Sostituzione o restituzione
Scambio o restituzione? Nessun problema!
A Legend-Store sosteniamo i nostri prodotti, il nostro servizio e te, il nostro stimato cliente. Il nostro obiettivo è offrire solo i migliori prodotti disponibili, i quali aiuteranno nel processo di guarigione e creeranno ricordi duraturi per gli anni a venire. Ogni articolo che offriamo deve soddisfare severi standard di lavorazione e design. Lavoriamo a stretto contatto con un gruppo selezionato di artisti, designer e fornitori di questi articoli, per garantire che siano della massima qualità e che qualsiasi ordine effettuato con noi venga elaborato con la massima accuratezza.
Termini di restituzione
È possibile restituire l'articolo entro 100 giorni dal ricevimento, gratuitamente. L'importo dell'acquisto verrà trasferito sul tuo conto bancario entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso dell'ordine. L'articolo deve essere restituito a noi in condizioni integre e nella sua confezione originale. Qualsiasi articolo restituito deve essere in condizioni pari al nuovo e nella sua confezione originale. Le uniche eccezioni alla nostra politica di restituzione sono:
• Non possiamo riprendere un oggetto in cui sono state inserite delle ceneri.
• Non possiamo riprendere un articolo realizzato su misura o personalizzato.
Condizioni di reso
• Gli articoli sono stati / non sono stati danneggiati;
• Gli articoli saranno reimballati nella scatola originale, imballati con il riempitore fornito per garantire che l'articolo sia protetto durante il trasporto;
• Gli articoli personalizzati non possono essere rimborsati a meno che non siano danneggiati o difettosi al momento della ricezione;
• Per gli articoli danneggiati, invieremo una sostituzione gratuita quando l'articolo restituito è stato ricevuto;
• Non possiamo accettare resi se mostrano segni di autoriparazione;
• Se possibile, ti preghiamo di fornirci alcune immagini digitali del tuo prodotto danneggiato prima di restituirlo a noi.
Come posso restituire un ordine?
In collaborazione con DHL e Posteitaliane offriamo ai nostri clienti un servizio di reso online. Puoi generare e stampare un'etichetta di spedizione per il tuo reso. Attacca o incolla l'etichetta stampata sul pacco di reso.
Restituzione indirizzo relazioni dáffari
Per consentirci di gestire il processo di reso nel modo più rapido e migliore possibile, si prega di compilare il maggior numero di informazioni possibile sul modulo di reso e di allegarlo al pacco.
Ora puoi inviare il pacco tramite l'ufficio postale più vicino. Si prega di inviare il pacco e il modulo di reso al seguente indirizzo:
Legend-Store
Reparto resi
Roggemole 8-14
8531 WB Lemmer
Paesi Bass
Il tuo acconto verrà accreditato quando gli articoli sono stati ricevuti ed elaborati. * Poiché non possiamo assumerci la responsabilità per i pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto, ti consigliamo di assicurare il tuo pacco per il prezzo di acquisto della merce prima di rispedircelo.
L'importo dell'acquisto dei prodotti restituiti in base alla nostra Politica di restituzione verrà rimborsato alla fonte di pagamento (ad es. Carta di credito) utilizzata per effettuare l'ordine. Il rimborso sarà per l'effettivo prezzo di acquisto dell'articolo. Ad esempio, se restituisci un articolo acquistato come parte di una vendita o di una promozione, riceverai un rimborso per l'importo effettivamente pagato, non per il prezzo al dettaglio totale dell'articolo. Riceverai un'email che ti avviserà quando abbiamo ricevuto il tuo reso ed accreditato il tuo acconto. * Nota: potrebbero essere necessari fino a due cicli di fatturazione completi affinché il credito venga visualizzato sulla fonte di pagamento.
